اخبار
برای همین ما در تیم مشاوران مدیریت ایران Ùˆ در ورک شاپ های ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ú¯ÛŒ ØØ±Ùه‌ای خود از آن به عنوان “هنر سوال پرسیدن†یاد می‌نماییم.اگر مدیر ÙØ±ÙˆØ´ شخص منظمی باشد، هیچ مشکلی در این زمینه پیش نخواهد آمد.اما بعضی وقت ها مشتری دوست نداره درباره دلایل Ù…Ø®Ø§Ù„ÙØªØ´ به شما چیزی بگه. Ùˆ Ùقط میگه: «بله، خب، ممنون! این خیلی خوبه، بهتون خبر میدم!»همیشه به خاطر داشته باشید اهمیت ÙØ±ÙˆØ´ بسیار بالاست؛ زیرا باعث ایجاد ارتباط بین شما Ùˆ جامعه می‌شود Ùˆ یکی از راه‌های معرÙÛŒ کسب Ùˆ کار شما به مردم به ØØ³Ø§Ø¨ می‌آید؛ Ùˆ البته بقای کسب Ùˆ کار شما به توانایی شما در ÙØ±ÙˆØ´ Ù…ØØµÙˆÙ„ات یا خدماتتان گره خورده است.در ØÙ‚یقت هد٠داستان سرایی در ÙØ±ÙˆØ´ نشان دادن وجه تمایز Ù…ØØµÙˆÙ„ است.تا اینجا Ùهمیدیم Ú©Ù‡Â ÙØ±ÙˆØ´ مجموعه ای از قدم های Ú©ÙˆÚ†Ú©ØŒ ساده Ùˆ آسونه. اما باید مطمئن باشید Ú©Ù‡ در هیچ کدوم از این مراØÙ„ قدم اشتباهی برنمیدارید.مشتریان با ایده یا رویکرد بسیار جدیدی مواجه میشوند Ùˆ این باعث میشود Ú©Ù‡ چشمشان باز شود.در ÙØ±ÙˆØ´ ØØ±ÙÙ‡ ای به اینکه Ùقط Ù…ØØµÙˆÙ„ را به مشتری Ø¨ÙØ±ÙˆØ´ÛŒÙ…ØŒ نباید بسنده کنیم.در ÙØ±Ø§ÛŒÙ†Ø¯ ÙØ±ÙˆØ´ ØØ±ÙÙ‡ ای هم ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ù‡ Ùˆ بیزینس آن سود می‌کنند Ùˆ هم مشتری؛ بنابراین رابطه‌ای برد-برد Ø§ØªÙØ§Ù‚ Ø§ÙØªØ§Ø¯Ù‡ است.چیزی Ú©Ù‡ شما را متمایز Ù…ÛŒ کند، داستان است، نه خود Ù…ØØµÙˆÙ„. خصوصا در مورد Ù…ØØµÙˆÙ„اتی Ú©Ù‡ گران تر هستند.خریداران، ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ú¯Ø§Ù† را به نداشتن٠کارایی یا Ø¨ÛŒâ€ŒØªÙØ§ÙˆØªÛŒÙ آشکار متهم می‌کنند».تکنیک ÙØ±ÙˆØ´ ØØ±Ùه‌ای یا روش ÙØ±ÙˆØ´ ØØ±Ùه‌ای توسط یک ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ù‡ یا تیم ÙØ±ÙˆØ´ برای کسب درآمد Ùˆ Ú©Ù…Ú© به ÙØ±ÙˆØ´ موثرتر Ø§Ø³ØªÙØ§Ø¯Ù‡ اینجا کلیک کنید می‌شود.یک ÙØ±Ø¯ ØØ±Ùه‌ای Ùˆ با تجربه ØŒ دانش Ùˆ مهارت علمی خود را می‌تواند به صورت یک برنامه مکتوب نماید.مایک وینبرگ: Â«ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ù‡ ØØ±ÙÙ‡ ای کسی است Ú©Ù‡ ارزش Ù…ØØµÙˆÙ„ را انتقال می‌دهد؛ قبل از خرید روی مشتریان کار می‌کند؛ در جستجوی درک واقعی نیازهای مشتری است؛ همه‌چیز را به‌خوبی دربارۀ مشتری کش٠می‌کند؛ به‌دنبال ØÙ„ مشکلات مشتری است Ùˆ به ارائه نتایج با ارزش متعهد است. چنین ÙØ±ÙˆØ´Ù†Ø¯Ù‡â€ŒØ§ÛŒ ماندگار است»